TAKANO, M. M. “APLICAÇÃO DE BPM E FERRAMENTAS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NA MELHORIA DO SISTEMA DE GESTÃO DO EXÉRCITO”. Giro Do Horizonte, Vol. 6, nº 1, maio de 2019, p. 64-75, http://ebrevistas.eb.mil.br/GH/article/view/2235.