Tavares Cidião, H. “Análise E Melhoria De Processos”. O Adjunto: Revista Pedagógica Da Escola De Aperfeiçoamento De Sargentos Das Armas, Vol. 8, nº 1, abril de 2021, p. 39-41, http://ebrevistas.eb.mil.br/adj/article/view/7315.