TAKANO, MÁRCIO MASSAHIKO. “APLICAÇÃO DE BPM E FERRAMENTAS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NA MELHORIA DO SISTEMA DE GESTÃO DO EXÉRCITO”. Giro Do Horizonte, vol. 6, nº 1, maio de 2019, p. 64-75, https://ebrevistas.eb.mil.br/GH/article/view/2235.