A Influência do Emprego do Sistema de Entrevista Informatizado no Processo de Seleção Complementar do 9º Batalhão de Comunicações e Guerra Eletrônica no Biênio 2018/2019

Abstract

O presente estudo trata sobre a influência do emprego do sistema de entrevista informatizado no processo de seleção complementar do 9º Batalhão de Comunicações e Guerra Eletrônica, em 2018 e 2019. Essa aplicação foi denominada de Sistema de Entrevista da Seleção Complementar (SESComp) e seu emprego gerou uma resposta muito positiva entre os militares do 9º B Com GE, que a utilizaram. Ciente disso, a presente pesquisa buscou analisar em que nível se deu este impacto positivo do sistema sobre o processo de seleção complementar. Para se chegar a uma medida, valeu-se de indicadores elencados por DeLone e McLean (1992) para medição do sucesso de implementação de Sistemas de Informação, conforme explanado na revisão da literatura. Esses indicadores foram relacionados a perguntas do questionário aplicado, que empregou a escala Likert, chegando-se aos resultados individuais de incidência em cada indicador. Após isso, foi realizada a média desses indicadores e, assim, feita a generalização do método indutivo, obtendo-se o resultado de 90% de incidência positiva, considerando-se as opções ALTA e MÉDIA. Dessa forma, devido ao elevado nível de influência favorável, a pesquisa validou o emprego do SESComp em apoio ao processo de seleção complementar e propôs um modelo de Requisitos Operacionais Básicos de um sistema informatizado de entrevista, de maneira a contribuir com o Exército Brasileiro na melhoria do processo de seleção complementar.